Envios
Prazos de entrega
O prazo estimado de entrega para encomendas com produtos disponíveis em stock é de 5 a 7 dias úteis em Portugal.
Este prazo pode sofrer alterações em situações excecionais, como:
– Picos pontuais de elevada procura que afetem as empresas de transporte
– Feriados nacionais ou locais
– Incidentes logísticos imprevistos
– Encomendas em pre-order
Neste último caso, a data estimada de reposição é indicada na página do produto.
Custos de envio
Existem diferentes modalidades de envio, definidas principalmente em função do peso e do volume do artigo adquirido.
Envios a Portugal
| Tipo de entrega | Valor da encomenda | Custo de envio | Prazos de entrega |
| À porta do edifício | Inferior a 50 € | 2,99 € | 5/7 días* |
| Entre 50 € y 298 € | 5,99 € | 5/7 días* | |
| Superior a 299 € | GRÁTIS | 5/7 días* |
Entrega em 5–7 dias úteis (a contar a partir do momento em que a transportadora recolhe a encomenda) para pedidos efetuados até às 12h00 e após confirmação do respetivo pagamento (ver condições do método de pagamento).
A entrega é realizada à porta do edifício. Assim que a mercadoria for recolhida pela transportadora, receberás um e-mail com a informação do envio e o número de seguimento. A transportadora não entra em contacto prévio com o cliente para este tipo de entrega.
Caso o cliente não se encontre no domicílio no momento da entrega, a transportadora agendará uma segunda tentativa. Em nenhum caso este sistema de envio por mensageiro inclui desembalagem, montagem e/ou recolha de qualquer produto antigo na casa do cliente.
As encomendas recebidas ao fim de semana ou em dias feriados sairão do nosso armazém na tarde do primeiro dia útil seguinte.
Assim que a mercadoria for recolhida pela transportadora, receberás um e-mail com a informação do envio e o respetivo número de seguimento. A transportadora não entra em contacto prévio com o cliente para efetuar a entrega. Caso não te encontres no domicílio no momento da entrega, o transportista deixará uma notificação com um contacto telefónico para agendar uma segunda tentativa.
Em nenhum caso este sistema de envio por mensageiro inclui desembalagem, montagem e/ou recolha de qualquer produto antigo na casa do cliente. Acompanhamento de encomendas.
Para acompanhares o estado da tua encomenda em qualquer momento, acede à área A MINHA CONTA.
Encomendas em modalidade Pre-order
Alguns dos nossos produtos estão disponíveis em modalidade pre-order, ou seja, peças que se encontram atualmente em processo de fabrico. Esta opção permite-te reservar artigos antes de estarem disponíveis no nosso armazém.
As datas indicadas neste tipo de encomendas são estimativas e poderão sofrer alterações devido a ajustes na produção ou na logística. Caso exista qualquer variação, manter-te-emos informado por e-mail e partilharemos uma nova previsão de entrega assim que possível.
Ao realizares uma encomenda em pre-order, estás a aceitar estes prazos indicativos e a compreender que fazem parte de um processo de fabrico sob encomenda, que nos permite oferecer-te produtos fiéis à nossa filosofia: designs com carácter, durabilidade e autenticidade.