Antes de la compra
¿Cuáles son los métodos de pago?
- Paypal
- Google Pay o Apple Pay
- Tarjeta de crédito o débito
- Pagos flexibles con Sequra
- Transferencia bancaria
Para la compra por transferencia bancaria, deberás indicar los siguientes datos:
Titular: DECO HOME BUSINESS, SL
IBAN: ES40 0049 3235 8826 1404 7713
Una vez realizado tu pedido, es muy importante que al hacer la transferencia, indiques el número de pedido en el concepto de la operación.
Algunos bancos pueden tardar más de 24 horas en abonar el importe de tu transferencia en nuestra cuenta bancaria. Si pasados 7 días desde que se hace el pedido, no hemos recibido el importe abonado, procederemos con la anulación del pedido.
¿Dónde puedo ver vuestros productos?
Actualmente, no contamos con una tienda física, pero eso no es un inconveniente, ya que te ofrecemos numerosas ventajas para garantizarte la mejor experiencia de compra online.
Elige lo que más te guste, contamos con un extenso catálogo.
Nuestro catálogo ofrece una amplia selección de productos y estilos: nórdico, natural, vintage y boho, entre otros.
¡Olvídate de complicarte intentando encajar los muebles en tu coche!
Realizamos envíos en 48/72h tras la preparación del pedido dentro de la península. Además, si lo deseas, puedes contratar un servicio de transporte especializado que incluye entrega personalizada a domicilio.
Elige el método de pago que más te convenga.
Ofrecemos métodos de pago seguros y variados: tarjetas VISA, Verified by VISA, MasterCard, MasterCard SecureCode, transferencia bancaria, y la posibilidad de financiar tu compra en plazos a través de Sequra.
Contacta con nosotros cuando quieras
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes para responder a todas tus consultas.
¿Cuáles son los gastos de envío?
PENINSULA
A pie de calle 48/72h
2,99 € para pedidos inferior a 50 €
5,99 € para pedidos entre 50€ y 298€
GRATIS para pedidos de más de 299€
BALEARES
A pie de calle 48/72h
14,99 € para pedidos inferior a 50 €
24,99 € para pedidos entre 200€ y 800€
GRATIS para pedidos de más de 800€
Me gusta un producto pero lo quiero en otro tejido/color/medida ¿Es posible?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
¿Qué garantía tienen los productos?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
¿Las devoluciones son gratuitas?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
Tras la compra
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius.
Al hacer la compra, la web me da error. ¿Qué ha pasado?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
¿Dónde puedo encontrar la factura de mi pedido?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
¿Dónde está la confirmación de mi pedido?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
¿Cuándo llegará mi pedido?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
¿Cómo puedo ver el seguimiento de mi pedido?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
Tras la recepción
Below are some common questions about our products
¿Puedo realizar un cambio de color/medidas del producto?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
¿Cómo notifico una incidencia en mi pedido?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
Quiero devolver mi pedido. ¿Cómo lo hago?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
¿Cuándo recibiré el reembolso de mi pedido tras su devolución?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
¿Las devoluciones son gratuitas?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.